リピート率９３.９%、１５０万人が愛用しているシミウス。
定期購入が１番お得だけど、
- 解約ってどうするの？
- 簡単なの？
- しばりはないの？
などなど不安な点はたくさんありますよね。
そこで今回は、実際にシミウスを解約してみました！
解約の手順や注意する点をお伝えしていきますね！
解約する前に確認して欲しいこと
解約を考えているみなさんにまず確認して欲しいことがあります。
それは解約したい理由です！
もしかしたら解約以外のベストな方法があるかもしれませんので、参考にしてみてくださいね！
使い始めて３０日未満の方
- 効果がない→私の場合ですが、１ヶ月を過ぎた頃からお肌のトーンアップやリフトアップなどの効果が見られましたので、もう少し試してみる価値はあるかもしれません！これは個人的な意見ですが。。。
- お肌に合わない→お肌に合わない場合は、返金保証がありますので、早めにメビウス製薬さんへ電話してくださいね！
使い始めて３０日以上の方
- 効果がない・お肌に合わない→お届け予定日の１週間前までに電話で解約。メールでの解約はできません！
- 届くペースが早過ぎて使いきれない→お届けペース変更（１、２、３ヶ月）
- 届くタイミングが給料日前で支払いがキツイ→お届け日を変更する
- ジャータイプは使いにくい→お電話１本でチューブタイプに切り替え（内容量・価格・成分は全て同じ！）
ちなみに私は、届く時間帯を変更したかったのと、思ったよりも早くなくなってしまったので、届く日を前倒ししてもらいました！その時はメールでやりとりをしたのですが、担当者さんの感じも良く、素早い対応をしていただけました。
メビウス製薬さんのHPの問い合わせフォームよりメールで質問することができます！メールだといつでも連絡ができるので便利ですよね！
お返事も早めにいただけたので助かりました！もしシミウスに関して何か不明点等があれば、一度連絡してみてくださいね！
シミウス定期購入の解約方法
ではシミウスを解約する方法を具体的にお伝えしていきます！
- 方法：電話のみ※１
- いつまでに：お届け予定日の１週間前までに※２
- 連絡先：メビウス製薬お客様サポートセンター
- ０１２０−４３２−０１０（年中無休９〜２１時）
※１解約についてメールで問い合わせをした際、なりすましメール等のトラブルが多いため、解約は電話のみの受付とのことでした。
※２お届け予定日は、登録しているメールアドレス宛に届く発送メールに記載がありますので、そちらをご確認ください！
また、インターネットで解約方法を調べていると、お届け予定日の５日前までに連絡が必要と書かれていたり、１週間前までと書かれていたり様々でしたので、直接メビウス製薬さんに問い合わせてみました！
今回もメールで問い合わせてみたところ、すぐにお返事をいただけたので良かったのですが、もし今すぐに知りたい！ということがあれば、電話がオススメです！
というお返事がありましたので、お届け予定日の１週間前までに電話してくださいね！
シミウスを実際に解約してみた
では、実際にシミウスを解約してみました！
お届け予定日より１週間前に電話をしましたが、その際聞かれたのが
- 名前
- 登録している電話番号
- 登録している住所の番地
- 解約の理由
の４点でした。
解約の理由は「差し支えなければ教えていただけますか？」という風に聞かれましたので、絶対に答えないといけない！ということではなさそうでしたよ。私は「他のスキンケアも試してみたくて〜」と答えたのですが、特に引き止められることもなく「教えてくださってありがとうございます！」とお礼まで言われました（笑）
解約ってもっとめんどくさくて引き止められるものかなーと思っていたので、あっさりしすぎていて驚きました（笑）
ちなみに２分で終わりましたよ！
また、解約完了のメールは届きませんので心配しないでくださいね！
まとめ
いかがでしたか？
解約をする際の注意点は２つです！
- 電話でのみ解約が可能
- お届け予定日の１週間前までに連絡が必要
解約はとっても簡単ですので、もしシミウスの購入を迷っている方がいれば、送料無料やプレゼントなどの特典がある定期購入がオススメですよ！
コメント